Algemene- / betalingsvoorwaarden Skin Experts Academy

Versie 2025

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle trainingen, reserveringen, overeenkomsten, betalingen en leveringen van Skin Experts Academy, gevestigd aan Ratumsestraat 35a, 7101 MT Winterswijk.

Door een training te reserveren, zich aan te melden (schriftelijk, digitaal, per e-mail of WhatsApp) of een overeenkomst te sluiten, verklaart de opdrachtgever dat hij/zij kennis heeft genomen van en akkoord gaat met deze algemene voorwaarden.

A. Overeenkomst en Aanmelding voor Training

  1. Bindend karakter
    Een schriftelijke, digitale of mondelinge overeenkomst is bindend.
    Dit geldt eveneens voor aanmelding via WhatsApp, e-mail, website, reserveringsformulier of enig ander digitaal kanaal. Met de aanmelding verklaart de opdrachtgever automatisch akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden en het annuleringsbeleid.

  2. Contractspartijen
    De overeenkomst komt tot stand tussen Skin Experts Academy en de opdrachtgever die zich heeft aangemeld voor de gekozen training.

  3. Vervangende deelnemer
    Indien de opdrachtgever verhinderd is, mag een vervangende deelnemer de training bijwonen zonder extra kosten. Dit dient vooraf schriftelijk te worden gemeld.

  4. Niet-deelname
    Wanneer de opdrachtgever op de trainingsdag niet aanwezig is, blijft het volledige trainingsbedrag verschuldigd.

  5. Inhalen van training
    Indien een training door omstandigheden niet kan worden gevolgd, mag deze binnen maximaal 4 maanden na de oorspronkelijke trainingsdag alsnog worden ingehaald.
    Na deze termijn vervallen alle rechten zonder restitutie.

  6. Wijzigen trainingsdatum
    Trainingsdata kunnen éénmalig door de opdrachtgever worden verplaatst.

  7. Training gereserveerd zonder datum
    Wanneer een training zonder vaste datum wordt geboekt:

    • dient het volledige bedrag binnen 2 maanden na aanvraag te worden voldaan;

    • heeft de opdrachtgever daarna maximaal 3 maanden de tijd om de training te volgen.
      Na het verstrijken van deze 3 maanden vervallen alle rechten.

B. Betalingen

  1. Bevestiging en aanbetaling
    Na aanmelding ontvangt de opdrachtgever een bevestiging per e-mail met factuur.
    Hierbij geldt een aanbetaling van 25% van het totale trainingsbedrag, tenzij gebruik wordt gemaakt van een BNPL-betaalregeling (zoals IN3).

    BNPL – Gedragscode

    • Men dient 18+ te zijn om hiervan gebruik te maken.

    • Tijdige betaling voorkomt extra kosten en behoudt toekomstige toegang tot IN3-diensten.

  2. Restbetaling
    Het resterende bedrag dient uiterlijk 14 dagen vóór aanvang van de training volledig te zijn voldaan.
    De training is pas definitief wanneer volledige betaling is ontvangen.

 

C. Herroeping (Particulieren)

  • Herroepingsrecht
    Het wettelijke herroepingsrecht geldt uitsluitend voor particulieren.
    Een particuliere afnemer heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te annuleren.

    Na 14 dagen vervalt het herroepingsrecht en ontstaat een betalingsverplichting.

  • Wijze van annuleren
    Annuleren kan uitsluitend schriftelijk via:

    • Postadres: Ratumsestraat 35a, 7101 MT Winterswijk

    • Email : info@skinexperts-academy.com
  • Restitutie
    Eventuele aanbetalingen worden binnen 14 dagen na annulering teruggestort op de bij ons bekende rekening

 

D. Annuleren na de herroepingstermijn

 

  • Annuleren na het verstrijken van de herroepingstermijn dient schriftelijk te gebeuren via bovengenoemde contactkanalen.

  • Na het vervallen van het herroepingsrecht gelden de volgende annuleringskosten:

    • € 50,- administratiekosten
      bij annulering meer dan 4 weken vóór aanvang van de training.

    • 50% van de trainingskosten
      bij annulering tussen 4 en 2 weken vóór de trainingsdatum.

    • 80% van de trainingskosten
      bij annulering tussen 2 en 1 week vóór de trainingsdatum.

    • 100% van de trainingskosten
      bij annulering minder dan 1 week vóór de trainingsdatum.

    De datum van ontvangst van de annulering is bepalend.

 

 

E. Garantie en Aansprakelijkheid

1. Defecten dienen binnen 5 dagen te worden gemeld.

2. Skin Experts Academy is niet aansprakelijk voor letselschade, materiële schade of schade door ondeskundig handelen door de opdrachtgever.

 

F. Algemeen

  • Overmacht / uitval docent
    Bij overmacht of uitval van de docent behoudt Skin Experts Academy het recht de training te verplaatsen of annuleren. Eerst zal worden geprobeerd een vervangende docent te regelen.

  • Minimale groepsgrootte
    Bij te weinig deelnemers (minder dan 2 voor locatie Apeldoorn) kan de training tot 1 week van tevoren worden geannuleerd.

  • Annulering door Skin Experts Academy
    Bij annulering door Skin Experts Academy wordt een alternatieve datum aangeboden of wordt het volledige bedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

  • Gedragsregels tijdens training

    • Instructies van de docent dienen altijd te worden opgevolgd.

    • Er wordt zorgvuldig omgegaan met materialen en apparatuur.

    • Bij diefstal wordt aangifte gedaan.

    • Beschadiging of opzettelijk vernielen van materialen wordt aan de veroorzaker doorbelast.

 

G. Aanmelding via WhatsApp of e-mail

Aanmelding voor een training via WhatsApp, e-mail, social media of enig ander digitaal kanaal is bindend.
Door deze aanmelding verklaart de opdrachtgever automatisch akkoord te gaan met:

  • deze algemene voorwaarden.

  • het annuleringsbeleid.

  • de betalingsverplichtingen.

  • de inhoud van de gekozen training.